국내 최대 검색 포털 네이버가 인공지능(AI)을 접목한 차세대 대화형 검색 플랫폼 ‘AI탭’을 정식으로 선보였습니다. 지난 4월부터 일부 멤버십 회원을 대상으로 제한적인 테스트를 거쳤던 이 서비스는, 약 2개월간의 시범 운영 끝에 마침내 모바일 앱과 PC 환경을 아우르는 전체 사용자를 대상으로 전격 출시되었습니다.
이번 업데이트는 단순히 검색 창의 디자인을 바꾸는 수준을 넘어, 사용자가 정보를 탐색하고 이를 실제 행동으로 옮기는 방식 자체를 완전히 혁신하는 ‘에이전틱(Agentic) 검색’의 대중화를 선언했다는 점에서 의미가 깊습니다. 우리 일상을 한층 더 스마트하게 만들어줄 네이버 AI탭의 핵심 변화와 주요 기능을 심층적으로 살펴보겠습니다.
1. 사용자 접근성 극대화, 메인 화면과 그린닷의 대대적 개편
네이버는 이번 정식 버전을 출시하며 사용자가 별도의 학습 없이도 자연스럽게 AI 검색을 경험할 수 있도록 동선을 최적화했습니다. 네이버앱의 핵심인 ‘그린닷’을 비롯해 모바일과 PC의 메인 검색창 바로 옆에 ‘AI탭’ 진입 버튼을 직관적으로 전면 배치한 것이 특징입니다.
이와 함께 사물이나 텍스트를 카메라로 인식해 찾아주는 멀티모달 기술의 핵심인 ‘스마트렌즈’를 검색창 바로 옆으로 끌어올려 직관성을 높였습니다. 기존에 별도로 존재하던 음악 검색 기능 역시 AI탭 내부로 유기적으로 통합되었습니다. 다가오는 7월부터는 AI 브리핑 하단 영역에서도 터치 한 번으로 AI탭에 진입해 고도화된 탐색을 이어갈 수 있도록 인터페이스가 지속해서 확장될 예정입니다.
2. 정보 요약을 넘어 행동을 대행하는 ‘에이전틱 검색’의 핵심 기능
AI탭이 기존의 단순 답변형 챗봇들과 명확한 차별점을 갖는 부분은 바로 ‘실행 능력’에 있습니다. 질문에 대한 텍스트 답변을 제공하는 데 그치지 않고, 사용자의 의도와 맥락을 파악하여 쇼핑, 예약, 장소 탐색 등 실제 비즈니스 액션까지 하나의 워크플로우로 매끄럽게 연결해 줍니다.
- 실시간 예약 및 지도 연동: 특정 식당이나 카페, 핫플레이스를 질문하면 답변 화면 내에서 네이버 지도 정보와 ‘실시간 예약 가능 시간대’를 직관적으로 띄워줍니다. 사용자는 다른 앱으로 이동할 필요 없이 그 자리에서 방문 계획을 세우고 예약까지 완료할 수 있습니다.
- 컨텍스트 기반 쇼핑 매칭: 구체적인 상황이나 까다로운 조건을 포함해 질문하더라도, 네이버가 보유한 방대한 커머스 데이터와 연동되어 정확한 상품 정보를 카드로 제안합니다. 이는 곧바로 구매와 결제 단계로 이어집니다.
실제로 두 달간의 베타 서비스 운영 결과, AI탭을 자주 이용하는 사용자일수록 일반 사용자보다 상품 링크 클릭률은 2.7배, 장소 정보 클릭률은 2배 이상 높게 나타나며 실제 생활 편의를 높이는 데 크게 기여하고 있음이 증명되었습니다.
3. 독자적인 ‘프로덕트 네이티브 거대언어모델(LLM)’ 도입
전체 사용자를 대상으로 하는 대규모 트래픽을 안정적으로 처리하기 위해, 네이버는 서비스 환경에 최적화된 고성능 차세대 생성형 AI 모델을 전격 탑재했습니다. 기존 하이퍼클로바X의 탄탄한 기술력을 기반으로 실제 서비스 시나리오와 사용자 피드백을 유기적으로 결합한 ‘프로덕트 네이티브 LLM’입니다. 이 모델은 대형 플랫폼 환경에 맞춤 설계되어 대규모 질의 속에서도 빠른 응답 속도와 압도적인 데이터 처리량을 자랑합니다. 질문 문맥에 대한 깊은 이해, 정교한 답변 요약, 적절한 내부 도구 호출 등 핵심 엔진의 성능이 대폭 고도화되었습니다.
4. 로드맵: 하반기 부동산 매물 추천 및 건강 에이전트 도입 예고
네이버는 여기서 멈추지 않고 AI탭의 비서(에인전트) 역할을 지속해서 확장해 나갈 계획입니다. 당장 올해 하반기부터 주목할 만한 특화 기능들이 순차적으로 도입될 예정입니다.
- 부동산 맞춤형 추천: 이용자가 원하는 예산 범위와 선호하는 지역, 출퇴근 조건 등을 입력하면 취향에 꼭 맞는 부동산 매물을 선별해 제안하는 기능이 추가됩니다.
- 인공지능 건강 관리: 사용자가 본인의 건강검진 결과표를 업로드하면, AI가 수치를 정밀 분석하여 개인 맞춤형 식단, 운동 방식 등 구체적인 생활 습관 개선 솔루션을 제시하는 ‘건강 에이전트’가 도입됩니다.
나아가 연내에는 자체 웹 브라우저인 ‘웨일(Whale)’ 환경에도 AI탭을 전면 탑재하여, 모바일 환경을 넘어 PC 웹 서핑 도중에도 언제 어디서나 고도화된 AI 비서의 서포트를 받을 수 있도록 접점을 넓힐 방침입니다.
네이버가 지닌 탄탄한 데이터 인프라와 고도화된 인공지능 기술력이 집약된 이번 AI탭 정식 출시는 우리의 디지털 라이프 스타일을 크게 변화시킬 것으로 보입니다. 정보의 검색부터 최종 실행까지 한 번에 해결해 주는 차별화된 AI 검색을 지금 바로 경험해 보시기 바랍니다.