컴퓨터로 문서를 열심히 작성하고 인쇄 버튼을 눌렀는데 반응이 전혀 없을 때가 있습니다. 화면을 확인해 보면 프린터 오프라인 이라는 답답한 문구만 덩그러니 떠 있곤 합니다. 기계 고장이 아닌가 걱정하실 필요 전혀 없습니다.
컴퓨터 마우스 클릭 몇 번만으로 해결할 수 있는 가장 확실한 프린터 오프라인 상태 해결 방법을 하나씩 상세히 알려드리겠습니다.
프린터 오프라인 상태란 무엇인가요?
컴퓨터와 인쇄 기기는 항상 서로 신호를 주고받으며 연결되어 있어야 정상적으로 작동합니다.
오프라인이라는 단어는 컴퓨터가 인쇄 기기와의 연결 통로를 일시적으로 잃어버렸다는 신호입니다. 기계 자체가 망가진 것이 아니니 안심하셔도 좋습니다.
대부분 시스템 설정이 꼬였거나 단순한 신호 오류로 발생하므로, 마우스 조작만 제대로 해주시면 즉각 프린터 오프라인 해결 가능합니다.
윈도우 제어판 설정으로 해결하는 확실한 경로
가장 빈번하게 나타나는 설정 오류를 잡아주는 방법입니다. 윈도우 시스템 내부 메뉴를 보고 그대로 따라 해 보시기 바랍니다.
우선 모니터 왼쪽 밑에 있는 돋보기 모양 검색창을 마우스로 누릅니다. 검색창에 제어판 글자를 치고 엔터를 눌러 제어판 창을 활성화합니다.
메뉴 목록 중에서 하드웨어 및 소리 항목 아래에 있는 장치 및 프린터 보기를 찾아서 마우스로 클릭해 줍니다.
본인이 사용 중인 기기 이름의 그림을 마우스 오른쪽 버튼으로 가볍게 누릅니다. 그리고 나타나는 목록에서 인쇄 작업 보기 메뉴를 선택합니다.
상단 메뉴판에서 프린터 탭을 누르면 아래로 길게 목록이 내려옵니다. 여기서 오프라인으로 프린터 사용 항목에 체크 표시가 되어 있는지 눈으로 확인해 줍니다.
만약 해당 글자 옆에 체크 표시가 되어 있다면 그것을 마우스로 한 번 더 클릭하여 해제해 주십시오. 막혀 있던 연결 통로가 바로 뚫립니다.
인쇄 스풀러 재시작을 통한 시스템 초기화 방법
체크를 해제했는데도 신호가 돌아오지 않는다면 인쇄 전송을 담당하는 윈도우 내부 소프트웨어 비서 기능이 잠시 잠에 빠진 상태입니다.
키보드 맨 아래 왼쪽의 윈도우 로고 키와 알파벳 R 키를 동시에 꾹 누릅니다. 실행창이 나타나면 빈 공간에 services.msc 라고 정확하게 받아 적고 확인을 누릅니다.
수많은 영문 이름 서비스 항목들이 가나다 순서대로 나열되어 나타납니다. 마우스 스크롤을 천천히 아래로 내려서 Print Spooler 항목을 찾습니다.
해당 영어 단어를 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 뒤에 나타나는 목록에서 다시 시작 버튼을 눌러줍니다. 컴퓨터가 관련 장치 명령을 처음부터 다시 깔끔하게 정돈하기 시작합니다.
오류 원인별 자가 진단 및 대처 방법
사용 환경이나 원인에 따라서 취해야 하는 프린터 오프라인 해결법 유형이 서로 다를 수 있습니다. 아래의 대조 분석 데이터 표를 바탕으로 빠르게 점검해 보시기 바랍니다.
| 발생하는 주요 원인 | 정밀 자가 진단 방법 | 핵심 해결 가이드 |
|---|---|---|
| 연결 케이블 접촉 불량 | 본체 뒤쪽 연결 포트 흔들림 확인 | 선 유격 확인 후 완전히 깊숙하게 밀어 넣거나 컴퓨터의 다른 꽂이 틈으로 자리를 옮겨 장착합니다. |
| 윈도우 내부 인쇄 명령 먹통 | 장치 설정창 내부 전원 신호 오프라인 상태 표시 확인 | 인쇄 명령 창의 옵션에서 오프라인 사용 항목 체크박스를 수동으로 직접 지워줍니다. |
| 와이파이 무선 신호 끊김 | 기기 제어 액정 화면에 무선 안테나 깜빡임 상태 점검 | 거실 무선 인터넷 공유기를 껐다가 켠 다음, 기기 뒤편에 유선 고정식 통신 랜선을 새로 끼웁니다. |
| 설치된 전용 소프트웨어 손상 | 컴퓨터 내부 장치 관리자 느낌표 경고 확인 | 기기 제조사 대표 홈페이지 다운로드 자료실로 이동하여 알맞은 구동 프로그램을 새로 깔아줍니다. |
기기 재부팅을 통한 즉시 연결 확보
컴퓨터 내부의 설정을 만져도 아무런 반응이 안 보일 때는 외부 기기 자체를 직접 통제하는 물리적 방법이 아주 효과적입니다.
기계 전면 또는 뒤편에 붙어 있는 전원 단추를 눌러서 전원 불빛을 완전히 꺼주시기 바랍니다. 그런 다음 뒤쪽 전원 어댑터 연결선을 통째로 빼놓습니다.
이어서 현재 사용 중인 컴퓨터 본체도 시스템 종료를 선택해서 깨끗하게 꺼줍니다. 모든 전력 공급을 멈추고 2분 동안 기다립니다.
시간이 지난 뒤 컴퓨터 전원을 제일 먼저 눌러 켜서 바탕화면이 열릴 때까지 온전하게 기다려 줍니다. 그다음 기계에 코드를 다시 꽂아 전원을 작동시킵니다.
새로 켜지면서 통신용 아이피 정보와 컴퓨터 신호 데이터 주소를 다시 깨끗하게 정비하므로 마법처럼 즉시 정상 연결 표시로 전환됩니다.
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