컴퓨터를 사용하다 보면 usb 장치 인식 실패 메시지가 화면 오른쪽 아래에 뜨면서 기기가 작동하지 않는 곤란한 상황을 마주하곤 합니다.
특히 usb 장치 인식 실패 무한 반복 현상이 일어나면 경고음이 계속 울리며 아무런 작업도 할 수 없게 됩니다.
이 글에서는 초등학생부터 어르신까지 쉽게 이해할 수 있도록 usb 인식 실패 문제를 해결하는 확실한 방법을 상세히 정리해 드립니다.
외부 수리점을 찾기 전에 본문에 적힌 순서대로 차근차근 따라 하시면 usb 장치 인식 실패 무한반복 상태를 깔끔하게 해결하실 수 있습니다.
컴퓨터 전원 완전히 차단하기
메모리를 꽂았을 때 아무런 반응이 없거나 오류가 반복된다면 메인보드에 일시적인 정전기가 쌓여서 발생하는 현상일 수 있습니다.
이럴 때는 컴퓨터의 전원을 완전히 차단하여 내부 전류를 흘려보내야 합니다. 먼저 바탕화면 왼쪽 아래의 시작 버튼을 누르고 시스템 종료를 클릭하십시오.
컴퓨터가 꺼지면 본체 뒷면에 연결된 검은색 전원선을 완전히 뽑아 줍니다. 노트북을 사용하시는 분들은 충전기 선을 분리하시면 됩니다.
선을 뽑은 상태에서 본체의 전원 버튼을 5번 정도 반복해서 꾹꾹 눌러 주십시오. 남아 있던 잔류 전기가 빠져나갑니다. 이 상태로 2분 동안 기다린 후에 다시 전원선을 연결하고 컴퓨터를 켜서 확인해 보십시오.
장치 관리자에서 드라이버 삭제하기
전원을 껐다 켜도 증상이 똑같다면 윈도우 시스템 내부에서 신호가 꼬인 상태입니다. 컴퓨터가 기기를 잘못 인식하고 있는 것이므로 연결 기록을 강제로 지우고 다시 인식시켜야 합니다.
키보드 맨 아래 줄에 있는 창문 모양의 윈도우 키와 알파벳 X 키를 동시에 누르십시오. 화면 왼쪽에 작은 메뉴 창이 하나 나타납니다. 위에서 다섯 번째 항목에 있는 장치 관리자를 마우스로 클릭하여 실행해 줍니다.
창이 열리면 맨 아래에 있는 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목을 찾아서 더블클릭하십시오. 아래로 여러 항목이 펼쳐지는데 그중에서 노란색 느낌표가 그려져 있거나 알 수 없는 USB 장치라고 적힌 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
메뉴가 나오면 장치 디바이스 제거를 선택하여 삭제하십시오.
전원 관리 옵션 해제하기
윈도우 기능 중에는 전기를 아끼기 위해 오랫동안 사용하지 않는 연결 구멍의 전원을 자동으로 차단하는 절전 기능이 있습니다. 이 기능이 오작동하면 신호가 끊기는 문제가 생깁니다.
조금 전 열어두었던 장치 관리자 창을 다시 확인하십시오. 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목 아래에 있는 USB 루트 허브라는 이름을 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 맨 아래 속성을 클릭합니다.
새로운 작은 창이 뜨면 맨 오른쪽 상단에 있는 전원 관리 메뉴를 누르십시오. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음이라는 문장 왼쪽에 체크 표시가 되어 있을 것입니다. 이 체크를 마우스로 눌러서 해제한 후 아래 확인 버튼을 누르십시오.
연결 상태별 원인 분석
문제가 일어나는 구역에 따라 조치해야 하는 행동이 달라집니다. 본체 앞면이나 뒷면 중 어디에 꽂았는지 확인해 보시고 아래 정리된 분석 내용을 바탕으로 알맞게 대처해 보시기 바랍니다.
| 연결 위치 및 종류 | 자주 발생하는 원인 | 가장 확실한 대처 조치 |
|---|---|---|
| 본체 전면 연결 구멍 | 내부 연결선 느슨함 및 전력 공급 부족 | 메인보드와 직결된 본체 뒷면 구멍에 연결 |
| 연장선 또는 멀티 허브 | 중간 연결 기기의 노후화 및 신호 감쇄 | 허브를 제거하고 컴퓨터 본체에 직접 삽입 |
| 특정 메모리 단독 불량 | 기기 내부 소자 파손 및 데이터 칩 손상 | 다른 컴퓨터에 연결해 보고 미인식 시 폐기 |
부품 노후화 및 하드웨어 점검
모든 소프트웨어 설정을 변경했음에도 증상이 고쳐지지 않는다면 기기 자체의 수명이 다했거나 물리적인 파손이 일어났을 확률이 매우 높습니다.
금속 연결 부위에 먼지가 가득 쌓여 있거나 이물질이 묻어 있다면 부드러운 천이나 지우개를 이용해 표면을 깨끗하게 닦아내고 다시 시도해 보십시오.
다른 기기에서도 전혀 작동하지 않는다면 내부 부품이 고장 난 상태이므로 전문 데이터 복구 업체를 찾아가셔야 안전하게 자료를 살릴 수 있습니다.
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