추운 겨울이나 쌀쌀한 아침에 샤워를 하려고 물을 틀었는데 찬물만 쏟아지면 당황스럽습니다.
보일러 온수 안나올때 무조건 서비스 센터에 전화해서 기사님부터 부르면 귀중한 시간과 출장비가 낭비될 수 있습니다.
특히 뜨거운 물이 잘 나오다가 갑자기 보일러 온수 나왔다 안나왔다 하는 증상은 일상에서 매우 흔하게 발생합니다.
이러한 현상이 생기는 명확한 원인을 초등학생도 이해할 수 있도록 아주 쉽고 상세하게 알려드리겠습니다.
지금 바로 집에서 따라 할 수 있는 확실한 셀프 해결 경로를 하나씩 확인해 보십시오.
보일러 온수 안나올때 가장 먼저 확인할 곳
싱크대나 욕실에서 찬물은 콸콸 잘 나오는데 온수 방향으로 수도꼭지를 돌렸을 때 물이 아예 안 나오거나 얼음장처럼 차가운 경우가 있습니다.
이때는 보일러 자체의 문제가 아니라 배관이 얼어붙었을 확률이 매우 높습니다.
겨울철 한파가 찾아오면 보일러실로 들어오는 차가운 직수 배관과 온수가 나가는 배관이 쉽게 얼어붙습니다.
물이 지나가는 통로가 얼음으로 막혀버리기 때문에 보일러가 아무리 가동되어도 따뜻한 물이 우리 집 안으로 들어오지 못하는 것입니다.
이 문제를 해결하려면 지금 바로 다용도실이나 베란다에 있는 보일러 본체 밑을 보셔야 합니다.
본체 아래쪽을 보면 여러 개의 파이프가 연결되어 있습니다. 이 배관들을 감싸고 있는 보온재를 살짝 벗겨내어 손으로 만져보십시오.
배관이 딱딱하고 차갑다면 집에 있는 헤어드라이어를 준비하십시오.
드라이어 바람을 따뜻한 온풍으로 설정한 뒤 얼어 있는 배관에 대고 위아래로 천천히 움직이며 열을 가해주어야 합니다.
보통 15분에서 20분 정도 골고루 바람을 쐬어주면 얼음이 녹으면서 다시 따뜻한 물이 쏟아져 나옵니다.
보일러 온수 나왔다 안나왔다 하는 원인
물이 아예 안 나오는 것은 아닌데 샤워를 하는 도중에 온수가 나왔다 안나왔다 반복하는 증상도 사람을 정말 지치게 만듭니다. 따뜻한 물이 나오다가 갑자기 찬물이 나오고 다시 뜨거워지는 현상은 대부분 수압이나 유량 감지 센서의 문제로 발생합니다.
보일러는 내부에 흐르는 물의 양을 실시간으로 감지하여 불을 붙입니다. 그런데 집안의 수압이 너무 낮거나 수도꼭지를 온수 방향으로 끝까지 돌리지 않으면 보일러는 사람이 온수를 쓰지 않는다고 착각하게 됩니다. 그래서 순간적으로 불을 꺼버리는 것입니다.
이 상태가 지속되면 물이 식어서 찬물이 나왔다가 다시 보일러가 돌면서 뜨거운 물이 나오는 악순환이 생깁니다. 이럴 때는 샤워기나 수도꼭지를 사용할 때 레버를 어중간하게 중간에 두지 마십시오. 무조건 온수 쪽 방향 끝까지 완전히 돌려서 물을 틀어야 합니다.
수도꼭지를 끝까지 돌렸는데도 증상이 똑같다면 보일러 본체 내부의 온수 센서나 삼방밸브라는 부품에 이상이 생겼을 수 있습니다. 삼방밸브는 난방수와 온수의 길을 바꾸어주는 역할을 하는데 이 부품이 낡으면 온수 공급이 원활하지 않게 됩니다.
온수 문제 해결을 위한 실전 점검 경로
기사님을 부르기 전에 마지막으로 확인할 수 있는 가장 확실하고 직접적인 리셋 방법이 있습니다. 컴퓨터가 버벅거릴 때 재부팅을 하면 정상으로 돌아오듯이 보일러도 전원을 완전히 차단했다가 다시 켜는 과정만으로 센서 오류가 풀릴 수 있습니다.
우선 보일러실로 이동하여 본체 벽면에 연결된 검은색 또는 흰색의 전원 플러그를 찾으십시오. 플러그를 콘센트에서 손으로 안전하게 완전히 뽑아내셔야 합니다. 콘센트를 뽑은 상태에서 내부에 남아있는 전류가 모두 빠져나가도록 정확히 30초 동안 가만히 기다립니다.
30초가 지난 후에 다시 전원 플러그를 콘센트에 단단하게 끝까지 꽂아 줍니다. 그다음 거실 벽면에 붙어 있는 실내 온도 조절기 화면에 불이 들어오는지 확인하십시오. 조절기에서 온수 전용 모드를 선택하거나 온수 온도를 최고 단계로 설정한 뒤 물을 틀어보시면 됩니다.
만약 전원을 다시 켰는데도 실내 조절기 화면에 특정 숫자나 알파벳이 깜빡거리면서 온수가 나오지 않는다면 그것은 기계 자체에 부품 고장이 발생했다는 신호입니다. 이때는 제조사별 번호에 맞는 정확한 부품 교체가 필요합니다.
온수 이상 증상별 원인과 해결 방법 비교
보일러 물 온도와 관련된 고장 증상을 겪고 계신 분들을 위해 대표적인 두 가지 현상의 핵심 원인과 집에서 즉시 행할 수 있는 실전 대처법을 아래의 비교표로 명확하게 정리해 두었습니다. 상태를 대조하여 체크해 보십시오.
| 현재 발생한 증상 | 가장 유력한 고장 원인 | 직접 해결하는 실전 조치 요령 |
|---|---|---|
| 보일러 온수 안나올때 | 한파로 인한 직수 및 온수 배관 동결 현상 | 보일러 하단 파이프를 헤어드라이어로 온풍 해동 |
| 보일러 온수 나왔다 안나왔다 | 낮은 수압 또는 유량 감지 센서 및 삼방밸브 노후화 | 수도 레버를 온수 방향 끝까지 개방 및 전원 리셋 |
소개해 드린 여러 가지 자가 점검 방법을 차근차근 순서대로 적용해 보았음에도 불구하고 여전히 온수가 나오지 않거나 차가운 물이 반복된다면 내부에 장착된 핵심 부품이 완전히 망가졌을 가능성이 높습니다.
이러한 상황에서는 무리하게 기계를 뜯어보거나 배관을 강제로 만지지 마시고 즉시 거주하시는 지역의 공식 서비스 센터에 연락하여 정식 부품 교체 수리를 받으셔야 안전합니다.
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